Sistema de Gestão Integrado (SGI)
Data de emissão:
14.01.2026
Elabora:
Gabriel Figueiredo — SGI / HSE
Aprova:
Walter Gomes Fiquica — Director Geral
Versão:
000
Folha de acompanhamento de Reclamações
Código: FORM-001
acompanhamento de Reclamações
FORM-001 Rev.00
Instruções:

Complete todos os campos da tabela para registar e dar acompanhamento às reclamações recebidos. Mantenha um registo atualizado do estado de cada caso.

Número Descrição cliente Contacto do cliente Atribuído a Data de inicio Data de encerramento ação corretiva Estado Tipo Obs