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Objetivo do Cargo
Titular a designar. A designação nominal deve ser registada e comunicada — é a evidência de atribuição de responsabilidade e autoridade exigida pela cláusula 5.3 das três normas.
A unidade Comercial / Procurement & Vendas é responsável pela captação e acompanhamento de clientes, pela elaboração de propostas e pela aquisição de bens e serviços necessários à atividade da W.G.F., assegurando que os requisitos do cliente são compreendidos antes do compromisso e que os fornecedores cumprem os requisitos de qualidade, ambiente e segurança aplicáveis.
Responsabilidades Principais
Vendas e relação com o cliente
- Identificar oportunidades e manter a relação com os clientes dos setores de petróleo e gás.
- Elaborar propostas e negociar condições comerciais.
- Confirmar, antes de assumir o compromisso, que a organização tem capacidade para cumprir os requisitos.
- Recolher o retorno do cliente e encaminhar reclamações para tratamento.
Procurement e compras
- Selecionar, qualificar e avaliar fornecedores e subcontratados.
- Emitir e acompanhar as ordens de compra e verificar o material à receção.
- Exigir ficha de dados de segurança para produtos químicos e biocidas antes da aceitação.
- Verificar e arquivar a licença dos operadores de resíduos antes da contratação.
Logística comercial
- Articular com o Armazém / Logística os prazos de entrega aos clientes.
- Acompanhar os prazos de aprovisionamento face às necessidades das obras.
Requisitos do SGI nas compras
- Comunicar aos fornecedores externos os requisitos de qualidade, ambientais e de segurança aplicáveis.
- Incluir critérios ambientais e de segurança na avaliação de fornecedores.
- Manter os registos de avaliação e reavaliação de fornecedores.
Requisitos do Cargo
Formação
- Formação em gestão, comercial, engenharia ou área afim.
- Formação em compras ou em contratação (desejável).
Experiência
- Experiência comercial ou de procurement em serviços industriais, construção ou petróleo e gás.
- Experiência em elaboração de propostas e negociação com clientes empresariais.
Competências
- Capacidade de negociação.
- Orientação para o cliente.
- Organização e cumprimento de prazos.
- Rigor na verificação de requisitos antes do compromisso.
Conhecimentos
- Requisitos das cláusulas 8.2 e 8.4 da ISO 9001 relativos a clientes e a fornecedores externos.
- Requisitos ambientais e de segurança a exigir a fornecedores e subcontratados.
- Mercado de fornecedores em Angola.
Relações Organizacionais
A unidade Comercial / Procurement & Vendas depende diretamente da Direcção Geral.
- Reporta a: Direcção Geral.
- Coordena: Procurement, Vendas e Logística comercial.
- Articula-se com: Operações / Serviços para confirmar a capacidade de execução, com o Armazém / Logística para a receção e a expedição, e com o SGI / HSE para os requisitos a exigir a fornecedores.
- Externamente: clientes, fornecedores e subcontratados.
Indicadores de Desempenho (KPI)
| Indicador | Descrição |
|---|---|
| Propostas convertidas | Percentagem de propostas que se convertem em adjudicação. |
| Satisfação do cliente | Resultado dos inquéritos e número de reclamações. |
| Desempenho dos fornecedores | Resultado das avaliações de fornecedores e subcontratados. |
| Cumprimento de prazos de aprovisionamento | Entregas recebidas dentro do prazo acordado. |
| Conformidade documental das compras | Compras com ficha de dados de segurança e licenças exigidas. |
Histórico de Versões
| Versão | Data | Descrição | Aprova |
|---|---|---|---|
| 000 | 14.01.2026 | Original | CEO |