Conteúdo
Objetivo do Cargo
Titular a designar. A designação nominal deve ser registada e comunicada — é a evidência de atribuição de responsabilidade e autoridade exigida pela cláusula 5.3 das três normas.
A unidade de Operações / Serviços é responsável pelo planeamento, coordenação e execução dos serviços prestados pela W.G.F. — construção civil, manutenção e equipamentos, limpeza e facilities —, assegurando o cumprimento dos requisitos do cliente, dos prazos contratados e das regras de qualidade, ambiente e segurança aplicáveis.
Responsabilidades Principais
Planeamento das operações
- Planear os trabalhos, afetar equipas, equipamentos e materiais a cada frente.
- Articular com o Procurement e o Armazém o aprovisionamento necessário.
- Definir os métodos de execução e os critérios de aceitação de cada serviço.
Coordenação das áreas de execução
- Coordenar a Construção Civil, a Manutenção & Equipamentos e a Limpeza & Facilities.
- Acompanhar o progresso dos trabalhos e resolver desvios.
- Assegurar a comunicação com o cliente durante a execução.
Qualidade do serviço
- Verificar a conformidade dos trabalhos antes da entrega ao cliente.
- Tratar os trabalhos não conformes e repor a conformidade.
- Manter os registos de execução e de verificação.
Segurança e ambiente em obra
- Assegurar que as equipas conhecem os riscos da tarefa antes de a iniciar.
- Fazer cumprir o uso de EPI e as regras do dono da obra.
- Assegurar a segregação de resíduos e a disponibilidade de meios de contenção de derrames.
- Comunicar de imediato acidentes, incidentes e ocorrências ambientais.
Gestão de alterações
- Avaliar o impacte de alterações de âmbito, método ou condições antes de as implementar.
- Comunicar as alterações às equipas e ao SGI / HSE.
Requisitos do Cargo
Formação
- Formação em engenharia civil, mecânica, gestão de obras ou área afim, ou experiência equivalente.
- Formação em segurança no trabalho (desejável).
Experiência
- Experiência comprovada na coordenação de obras, manutenção industrial ou serviços de facilities.
- Experiência em trabalhos para clientes do setor de petróleo e gás (desejável).
Competências
- Capacidade de planeamento e de coordenação de equipas.
- Resolução de problemas em campo.
- Liderança e firmeza em matéria de segurança.
- Comunicação clara com clientes e equipas.
Conhecimentos
- Técnicas de construção, manutenção e limpeza industrial.
- Riscos das atividades e respetivas medidas de controlo.
- Requisitos de qualidade, ambiente e segurança aplicáveis em obra.
Relações Organizacionais
A unidade de Operações / Serviços depende diretamente da Direcção Geral.
- Reporta a: Direcção Geral.
- Coordena: Construção Civil, Manutenção & Equipamentos, Limpeza & Facilities e as respetivas equipas.
- Articula-se com: SGI / HSE em matéria de segurança, ambiente e qualidade, com o Procurement e o Armazém para materiais, e com o Suporte Técnico para apoio de engenharia.
- Externamente: clientes e donos de obra nas frentes de trabalho.
Indicadores de Desempenho (KPI)
| Indicador | Descrição |
|---|---|
| Cumprimento de prazos | Trabalhos concluídos na data contratada. |
| Trabalhos não conformes | Número de serviços rejeitados ou com necessidade de repetição. |
| Acidentes nas frentes de trabalho | Número de acidentes e incidentes por período. |
| Ocorrências ambientais em obra | Derrames e desvios registados nas frentes de trabalho. |
| Produtividade das equipas | Relação entre o trabalho planeado e o executado. |
| Satisfação do cliente | Avaliação do cliente sobre o serviço prestado. |
Histórico de Versões
| Versão | Data | Descrição | Aprova |
|---|---|---|---|
| 000 | 14.01.2026 | Original | CEO |