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Análise de Partes Interessadas
Este documento identifica as partes interessadas relevantes para a W.G.F., os seus requisitos e necessidades, a forma como a organização lhes dá resposta e as normas correspondentes, conforme a cláusula 4.2 das normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018.
| Parte Interessada | Requisitos e Necessidades | Como a Organização Responde | Norma Aplicável |
|---|---|---|---|
| Clientes (operadoras e contratantes) | Trabalhos executados conforme o contrato, com relatórios de serviço fiáveis e tecnicamente defensáveis. Cumprimento dos prazos acordados. Técnicos qualificados e equipamentos calibrados. Cumprimento dos requisitos de SST para acesso às instalações. | Processos normalizados de execução e revisão técnica dos relatórios, controlo de calibração dos equipamentos, verificação das qualificações do pessoal, monitorização da satisfação e tratamento de reclamações. |
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 |
| Trabalhadores | Condições de trabalho seguras, sobretudo em espaços confinados, trabalho em altura e instalações de terceiros. Equipamento de proteção adequado. Formação e manutenção das qualificações técnicas. Participação nas decisões de SST. | Avaliação de riscos por tarefa, hierarquia de controlos, fornecimento e controlo de EPI, vigilância da saúde, programas de capacitação e mecanismos de consulta e participação sem receio de represálias. | ISO 45001:2018 |
| Autoridades e organismos reguladores | Cumprimento da legislação angolana aplicável, nomeadamente em matéria laboral e de segurança e saúde no trabalho. Comunicação de acidentes de trabalho. Licenciamentos exigidos para a atividade. | Levantamento e atualização dos requisitos legais aplicáveis, avaliação periódica do cumprimento, manutenção de registos e comunicação transparente com as autoridades. |
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 |
| Fornecedores e subcontratados | Condições contratuais claras. Critérios de avaliação conhecidos. Regras de SST aplicáveis quando trabalham em nome da W.G.F.. | Seleção baseada em critérios de qualidade e SST, verificação prévia das qualificações e da aptidão do pessoal subcontratado, contratos com requisitos explícitos e reavaliação periódica do desempenho. |
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 |
| Organismo certificador | Evidência objetiva de implementação do SGI. Registos disponíveis e coerentes. Acesso às instalações e ao pessoal durante as auditorias. | Sistema documental estruturado, manutenção dos registos exigidos, realização de auditorias internas e revisão pela direção antes da auditoria de certificação. |
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 |
| Comunidade local | Operação responsável, sem impactos negativos sobre a comunidade. Criação de emprego local e desenvolvimento de competências técnicas em Angola. | Gestão adequada dos resíduos gerados nas operações, cumprimento das exigências ambientais dos clientes e contratação e formação de pessoal local. | ISO 45001:2018 |
| Sócios e Alta Direção | Sustentabilidade e crescimento da organização. Gestão eficiente dos recursos. Ausência de passivos decorrentes de acidentes ou de relatórios contestados. | Gestão eficiente dos recursos, foco na melhoria contínua, decisões baseadas em evidência e prevenção de riscos operacionais e legais. |
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 |
Análise do Impacto do Mudanças Climáticas nas Partes Interessadas
este análise identifica como as necessidades e requisitos das partes interessadas estão influenciados pelo mudanças climáticas, e como a organização aborda estas necessidades relacionadas com a sustentabilidade e adaptação climática.
| Grupo de Interesse | requisitos e necessidades em Relação com o Mudanças Climáticas | como a organização Aborda estas necessidades Relacionadas com o Mudanças Climáticas | Norma Correspondente |
|---|---|---|---|
| clientes | Preferência por produtos/serviços sustentáveis e que contribuam a redução da pegada de carbono. | assegurar que os produtos/serviços se fabriquem com processos sustentáveis, considerando a eficiência energética, o uso responsável de recursos e a implementação de materiais reciclables e de baixo impacto ambiental. |
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 |
| trabalhadores | Condições laborais que incluam um entorno saudável com respeito a proteção do meio ambiente. | Implementação de políticas de trabalho verde, formação sobre sustentabilidade, promoção de hábitos ecológicos e energéticamente eficientes nas instalações e nas atividades diárias do pessoal. |
ISO 45001:2018 ISO 14001:2015 |
| Autoridades (Locais/Reguladoras) | cumprimento com as normativas ambientais relacionadas com as mudanças climáticas. | Adaptação de processos internos às novas normativas ambientais, redução de emissões, e participação em iniciativas que promovam a sustentabilidade, como a redução da pegada de carbono corporativa. |
ISO 14001:2015 ISO 9001:2015 |
| fornecedores e Subcontratados | Expectativa de trabalhar com organizações que promovam práticas sustentáveis e respetuosas com o clima. | avaliação de fornecedores com critérios de sustentabilidade ambiental, como o uso de energias renováveis, redução de resíduos, e cumprimento de normativas de redução de emissões. Colaboração para melhorar as cadeias de fornecimento verdes. |
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 |
| Sociedade | Maior demanda de serviços responsáveis com o meio ambiente, que promovam o bem-estar coletivo e a adaptação ao mudanças climáticas. | Desenvolvimento de projetos de responsabilidade social empresarial enfocados na adaptação ao mudanças climáticas, educação ambiental e promoção de práticas verdes dentro da comunidade. |
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 |
| Organismos Reguladores | monitorização e cumprimento com as leis e normativas ambientais e de mudanças climáticas. | Implementação de um sistema robusto de monitorização e relatório sobre as emissões de carbono e outras métricas ambientais, assegurando a conformidade com todas as leis relacionadas com as mudanças climáticas. |
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO 45001:2018 |
| Propietarios/Inversores | Interesse no retorno sobre a inversão a largo prazo, priorizando negocios sustentáveis. | Fomento de uma gestão empresarial que integre critérios de sustentabilidade na tomada de decisões estratégicas, inversão em projetos verdes, e promoção de práticas empresariais sustentáveis que assegurem a rentabilidade futura. |
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2015 |
Histórico de Versões
| Versão | Data | Descrição | Aprova |
|---|---|---|---|
| 000 | 14.01.2026 | Original | CEO |