A organização garante que todos os fornecedores externos, incluidos subcontratados e prestadores de serviços, cumprem com os requisitos estabelecidos para assegurar a conformidade e eficácia do Sistema de Gestão Integrado (SGI), que abarca os aspetos de qualidade, meio ambiente e segurança e saúde no trabalho.
Controlo dos processos, Produtos e serviços Fornecidos Externamente
A organização assegura que os processos, produtos e serviços fornecidos externamente sejam controlados para garantir que cumpram com os requisitos especificados. isto se logra através da seleção, avaliação e monitorização dos fornecedores e outras partes externas envolvidas no processo de fornecimento.
Selecionam-se fornecedores baseados em seu capacidade para cumprir com os requisitos estabelecidos. a organização avalia e monitoriza periodicamente seu desempenho para assegurar que sigam cumprindo com as normas de qualidade.
A organização estabelece controlos adequados para os produtos e serviços recebidos de fornecedores externos, assegurando que sejam inspecionados e verificados conforme os critérios definidos.
Os acordos com os fornecedores incluem detalhes sobre os requisitos de qualidade, os prazos de entrega e outros aspetos clave do produto o serviço.
A organização realiza um acompanhamento continuo do desempenho dos fornecedores através de indicadores de desempenho, auditorias, e retorno de informação do cliente.
A organização define o tipo e o alcance do controlo necessário sobre os processos, produtos e serviços fornecidos externamente, de acordo com seu impacto potencial sobre a qualidade do produto o serviço final.
A organização assegura-se de que os fornecedores externos recebam toda a informação necessária para cumprir com os requisitos especificados.
O controlo de processos externos se revisa periodicamente para assegurar seu eficácia e melhoria contínua. a organização mantém um abordagem integral que considera os aspetos de qualidade, meio ambiente e segurança e saúde no trabalho na gestão de fornecedores e subcontratados.
através da implementação de procedimentos documentados, avaliação sistemática de fornecedores, estabelecimento de requisitos claros, e monitorização continuo do desempenho de processos, produtos e serviços fornecidos externamente, com especial atenção a prevenção de riscos laborais.
A direção é responsável do controlo de processos externos, com o apoio do Departamento de Compras, responsáveis de qualidade, meio ambiente e SST, o Comité de Segurança e Saúde no Trabalho, e os gestores de relação com fornecedores.