A organização tem planificado, implementado e controla os processos necessários para cumprir com os requisitos do Sistema de Gestão Integrado (SGI) e entregar resultados conformes em qualidade, meio ambiente e segurança e saúde no trabalho. a operação está baseada no abordagem de processos, a avaliação de riscos e oportunidades, e no controlo dos alterações e dos fornecedores externos.
Controlo de Saídas Não Conformes
A organização implementou procedimentos para gerir os resultados no desejados que possam surgir durante a produção a prestação de serviços, assegurando que estes resultados no conformes sejam identificados, controlados e tratados de forma eficaz para evitar efeitos adversos sobre os produtos e serviços entregados aos clientes.
A organização tem mecanismos estabelecidos para identificar rapidamente qualquer resultado no conforme através de inspeções, auditorias e monitoreos constantes dos processos.
Os resultados no conformes são avaliados para determinar seu impacto potencial e se tomam ações adequadas que podem incluir reprocesação, rejeição ou correção do produto.
Implementam-se ações corretivas para abordar os resultados no conformes e ações preventivas para mitigar a probabilidade de que estes resultados ocorram novamente.
Mantém-se um registo detalhado de todas as não conformidades identificadas e as ações tomadas, assegurando a rastreabilidade e permitindo o análise de patrões para melhorar os processos.
A organização deve tomar medidas para controlar os resultados no desejados detetados durante a produção a prestação de serviços, através da implementação de ações corretivas e preventivas. isto assegura que no se repitam falhas ou problemas no futuro, mantendo a qualidade do produto o serviço e o cumprimento com os requisitos estabelecidos.
A organização deve avaliar a eficácia das ações corretivas e preventivas implementadas para assegurar que têm sido eficazes na eliminação das não conformidades e na prevenção de seu recorrência. esta avaliação é fundamental para garantir a melhoria contínua do sistema de gestão.
A organização estabeleceu processos robustos para o controlo de saídas no conformes que garantem o cumprimento dos requisitos das três normas. estes processos são revistos periodicamente para assegurar sua melhoria contínua e adaptação aos alterações do entorno regulamentar e das expectativas das partes interessadas.
através da implementação de procedimentos normalizados de identificação, avaliação e tratamento de não conformidades, ações corretivas e preventivas, e acompanhamento de seu eficácia, assegurando que os processos melhorem continuamente e se prevenga a recorrência de problemas.
A direção é responsável de estabelecer os lineamentos para o controlo de saídas no conformes, com o apoio do Comité de Gestão Integrada, os responsáveis de qualidade, meio ambiente e segurança e saúde no trabalho, e os supervisores de cada área operacional.