ISO 9001: Sistema de Gestão da qualidade
Contexto da organização para o Sistema de Gestão da qualidade
4.1 Compreensão da organização e seu Contexto
A organização tem analisado e compreendido seu contexto interno e externo, bem como os fatores que poderiam afetar a capacidade de atingir os resultados esperados em seu Sistema de Gestão da qualidade (SGC).
Ações implementadas:
- Análise do contexto organizacional: a organização realizou um análise exaustivo dos fatores internos e externos que impactam as suas atividades.
- Identificação de partes interessadas e seus necessidades: Foi identificado às partes interessadas clave e foram documentado seus necessidades e expectativas.
- avaliação de riscos e oportunidades: Foram avaliado os riscos e oportunidades derivados do contexto da organização.
- Alinhamento com a visão e missão: o análise do contexto está alinhado com a visão e missão da organização.
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4.2 Compreensão das necessidades e Expectativas das Partes Interessadas
A organização tem identificado as partes interessadas que são relevantes para o SGC e tem determinado seus necessidades e expectativas.
Ações implementadas:
- Identificação de partes interessadas relevantes: a organização tem identificado às partes interessadas clave.
- Determinação de necessidades e expectativas: Foram documentado as necessidades e expectativas das partes interessadas relevantes.
- avaliação de impactos e prioridades: a organização tem avaliado os possíveis impactos das necessidades e expectativas.
- acompanhamento e atualização continua: Foi estabelecido um processo para rever e atualizar regularmente.
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4.3 Determinação do Alcance do SGI
A organização definiu claramente o alcance do Sistema de Gestão Integrado (SGI), que inclui os sistemas de gestão da qualidade.
Ações implementadas:
- Definição do alcance do SGI: o alcance do SGI foi documentado.
- Integração de sistemas de gestão: Foi assegurado a integração dos sistemas de gestão.
- revisão do alcance: o alcance do SGI é revisto periodicamente.
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4.4 Sistema de Gestão da qualidade e seus processos
A organização estabeleceu, implementado, mantido e melhorado continuamente um SGC que cumpre com os requisitos da norma ISO 9001:2015.
Ações implementadas:
- Definição de processos e interações: a organização tem identificado e documentado todos os processos necessários.
- Atribuição de responsabilidades e autoridade: Foram definido funções e responsabilidades claras.
- monitorização e medição de processos: Foram estabelecido métodos para monitorizar e medir o desempenho.
- Integração com outros sistemas de gestão: o SGC está completamente integrado com outros sistemas, como o de meio ambiente (ISO 14001) e segurança e saúde no trabalho (ISO 45001).
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ISO 14001: Sistema de Gestão Ambiental
Contexto da organização para o Sistema de Gestão Ambiental
A W.G.F. determina as questões externas e internas relevantes para o seu propósito e que afetam a sua capacidade de alcançar os resultados pretendidos do sistema de gestão ambiental, incluindo as condições ambientais suscetíveis de a afetar ou de serem afetadas pela organização.
Como a W.G.F. cumpre:
Condições ambientais do território
Clima tropical quente e húmido de Luanda, regime de chuvas intensas em época húmida com risco de arrastamento de contaminantes, proximidade da orla costeira e do estuário do Bengo, e stress sobre a rede pública de água e de saneamento no município do Cacuaco.
Natureza das atividades
A limpeza industrial, a desinfestação, a manutenção mecânica e o apoio a operações de petróleo e gás envolvem produtos químicos, biocidas, óleos, combustíveis e resíduos perigosos — determinantes do perfil ambiental da organização.
Questões externas
Legislação ambiental angolana, exigências ambientais dos operadores de petróleo e gás que contratam a W.G.F., disponibilidade de operadores de resíduos licenciados e expectativas das comunidades vizinhas às instalações onde se presta serviço.
Questões internas
Dimensão e competência da equipa, estado do parque de equipamentos, capacidade de armazenagem segura de químicos, e o facto de grande parte do trabalho decorrer em instalações de clientes, onde as regras ambientais são do dono da obra.
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ISO 45001: Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho
Contexto da organização para o Sistema de Gestão de SST
4.1 Compreensão da organização e seu Contexto
A organização tem identificado e avaliado os fatores internos e externos que podem influir em seu capacidade para alcançar os resultados esperados do Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho (SGSST).
Ações implementadas:
- Análise do contexto de SST: Foi realizado um análise sistemático dos fatores que afetam a segurança e saúde dos trabalhadores.
- avaliação de fatores externos: Consideração de requisitos legais em SST, condições do sector, relações com subcontratados e partes interessadas externas.
- avaliação de fatores internos: Foram considerado aspetos como a cultura de segurança, recursos, estrutura organizativa, processos e características da força laboral.
- revisão periódica: o contexto se revisa e atualiza periodicamente para assegurar seu vigência e pertinência.
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4.2 Compreensão das necessidades e Expectativas das Partes Interessadas
A organização tem determinado de forma sistemática as partes interessadas relevantes para o SGSST, bem como seus necessidades e expectativas relacionadas com a segurança e saúde no trabalho.
Ações implementadas:
- Identificação de partes interessadas em SST: Foram identificado todas as partes interessadas pertinentes (trabalhadores, sindicatos, autoridades, subcontratados, clientes, etc.).
- Determinação de necessidades e expectativas: Foram documentado as necessidades, expectativas e requisitos relacionados com a SST (participação, condições seguras, cumprimento legal, etc.).
- Comunicação e consulta: Foram estabelecido canais de comunicação e consulta com as partes interessadas sobre aspetos de SST.
- acompanhamento continuo: a informação sobre as partes interessadas se revisa regularmente.
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4.3 Determinação do Alcance do SGI
O alcance do SGSST foi definido dentro do alcance geral do SGI, refletindo as atividades, instalações e grupos de trabalhadores cubiertos pelo sistema de gestão de SST.
Ações implementadas:
- Definição do alcance do SGSST: o alcance foi documentado e aprovado pela alta direção, considerando o contexto e as partes interessadas.
- Identificação de limites físicos e organizacionais: Foram definido claramente as fronteras onde aplica-se o SGSST (localizações, processos, turnos, subcontratados, etc.).
- Integração com outros sistemas de gestão: o SGSST está integrado com os sistemas de qualidade e ambiental.
- revisão periódica: o alcance se atualiza para refletir alterações nas operações, a legislação o a estrutura organizativa.
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4.4 Sistema de Gestão de SST e seus processos
A organização estabeleceu, implementado, mantido e melhoria continuamente um Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho (SGSST) que cumpre com os requisitos da norma ISO 45001:2018, integrando os processos necessários para eliminar perigos, minimizar riscos e disponibilizar lugares de trabalho seguros e saudáveis.
Ações implementadas:
- Conceção do Sistema de Gestão de SST: o sistema foi concebido considerando o contexto, as necessidades das partes interessadas e os requisitos legais.
- Identificação de perigos e avaliação de riscos: Foram identificado sistematicamente os perigos e avaliado os riscos para a SST, estabelecendo controlos operacionais.
- Estabelecimento de objetivos e metas de SST: Foram estabelecido objetivos e metas claros para a melhoria do desempenho em SST.
- Integração com outros sistemas de gestão: o SGSST está plenamente integrado com os sistemas de qualidade e ambiental.
- Gestão de processos de SST: Foram definido procedimentos para a operação, a preparação perante emergências, a vigilância da saúde, a gestão do alteração e a participação dos trabalhadores.
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