A organização assegura que todo o pessoal relevante seja consciente da importância de seu contributo ao cumprimento dos requisitos do Sistema de Gestão Integrado (SGI) e os impactos que as suas atividades podem ter na qualidade, o meio ambiente e a segurança e saúde no trabalho. a consciencialização promove-se de forma continua para garantir que cada pessoa esteja alinhada com os objetivos do SGI e compreenda seu papel na melhoria contínua.
Toma de Consciência
A organização assegura que todas as pessoas que desempenham tarefas relevantes para o Sistema de Gestão da qualidade (SGC) estejam conscientes da importância de seu rol e de como contribuem ao cumprimento dos requisitos do cliente, ao cumprimento dos objetivos de qualidade e ao cumprimento das políticas de qualidade. isto se logra através da comunicação continua da política de qualidade, os objetivos e o impacto de as suas atividades na qualidade dos produtos e serviços.
A Política da Qualidade comunica-se de forma clara a todo o pessoal para que todos compreendam o compromisso organizacional com a qualidade.
Assegura-se que todos os colaboradores compreendam os objetivos de qualidade estabelecidos e como as suas atividades impactam no cumprimento destes objetivos.
O pessoal recebe formação regular sobre como as suas atividades afetam diretamente a qualidade dos produtos e serviços entregados ao cliente.
A consciencialização é um processo continuo que se fortalece através da comunicação eficaz, a capacitação regular e a participação ativa do pessoal nos diferentes sistemas de gestão. a organização promove um ambiente onde cada individuo compreende seu contributo ao êxito do Sistema de Gestão Integrado, com especial ênfase na prevenção de riscos laborais.
através da implementação de programas de comunicação, capacitação e sensibilização que asseguram que todo o pessoal compreenda a importância de seu rol no cumprimento dos objetivos de qualidade, meio ambiente e segurança e saúde no trabalho.
A direção, o Departamento de Recursos Humanos, o Comité de Segurança e Saúde no Trabalho e os responsáveis de cada área funcional são responsáveis de promover e manter a consciencialização na organização.