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Cláusula 5.3: Funções, Responsabilidades e Autoridades

A alta direção definiu e atribuído funções, responsabilidades e autoridades dentro do Sistema de Gestão Integrado (SGI) para assegurar que cada membro da organização compreenda sua função na implementação, operação e melhoria contínua do sistema. esta atribuição clara de funções é fundamental para o cumprimento dos objetivos estratégicos da organização e para garantir a eficácia dos sistemas de gestão de qualidade, meio ambiente e segurança e saúde no trabalho.

ISO 9001: Sistema de Gestão da qualidade

Funções, Responsabilidades e Autoridades para o Sistema de Gestão da qualidade

A organização definiu claramente as funções e responsabilidades de cada membro do pessoal em relação com o Sistema de Gestão da qualidade (SGC). estas responsabilidades estão alinhadas com os objetivos do SGC e são essenciais para garantir a eficácia e melhoria contínua do sistema. as funções e responsabilidades são bem compreendidos por todos os níveis da organização, promovendo a rendição de contas e o compromisso com a qualidade.

Ações implementadas:

Definição e atribuição clara de responsabilidades

Foram atribuído funções e responsabilidades específicas dentro da organização para a implementação, operação e melhoria do SGC. Isto inclui desde a alta direção até o pessoal operacional.

Documentação de funções clave

As funções e responsabilidades dos responsáveis do SGC têm sido documentados e comunicados através de diversos canais dentro da organização para assegurar seu entendimento e cumprimento.

Autorização e rendição de contas

Foi estabelecido um sistema de autorização e rendição de contas para assegurar que cada membro do pessoal cumpra com as suas responsabilidades e tome as decisões adequadas dentro de seu âmbito.

documentos relacionados:

  • DOC-011 – Organograma - Representa visualmente a estrutura hierárquica e de responsabilidades.
  • DOC-012 – Missão, Visão e Valores - Reforça a importância dos valores organizacionais na definição de funções e responsabilidades.
  • DES-001 ao DES-013 – Descrições de Cargo - Definem com precisão as funções e responsabilidades de cada posição em relação ao SGC.

Lista de descrições de cargo:

Considerações Adicionais

A definição clara de funções, responsabilidades e autoridades é fundamental para o êxito do Sistema de Gestão Integrado (SGI). esta claridade assegura que cada membro da organização compreenda sua função específica na implementação, operação e melhoria contínua do sistema, promovendo a rendição de contas e o compromisso com os objetivos de qualidade, meio ambiente, e segurança e saúde no trabalho.

como cumprimos

através da definição e documentação clara de funções, responsabilidades e autoridades para cada sistema de gestão, assegurando que estejam alinhados com os objetivos estratégicos da organização, sejam comunicados efetivamente a todos os níveis, e sejam revistos periodicamente para manter seu pertinência e eficácia.

responsáveis

A Alta direção é a principal responsável pela definição e atribuição de funções, responsabilidades e autoridades dentro do SGI, com o apoio do Comité de Gestão Integrada, o SGI / HSE, e os responsáveis de cada área funcional.